ফোনে কল আসছে না – কারণ ও সমাধান জানুন

আপনার ফোনে হঠাৎ করে কেউ কল দিলে সেটা ঢুকছে না? বারবার চেষ্টা করেও কেউ আপনাকে পাচ্ছে না? এই সমস্যাটি অনেকের ক্ষেত্রেই হয়। তবে চিন্তার কিছু নেই—এই গাইডে আমরা জানব ফোনে কল আসছে না সমস্যার পেছনের কারণ ও তার সহজ সমাধানগুলো।

নেটওয়ার্ক সমস্যা: সবচেয়ে সাধারণ কারণ

সবার আগে দেখা দরকার—আপনার ফোনটি কি নেটওয়ার্ক পাচ্ছে?

কীভাবে বুঝবেন?

• ফোনে “No Service” বা “Emergency Calls Only” লেখা দেখাচ্ছে?
• নেটওয়ার্কের সিগন্যাল এক বা শূন্য বার?

সমাধান কী?

ফোনের সেটিংস সমস্যাও হতে পারে বাধা

অনেক সময় ভুলবশত আমরা এমন কিছু সেটিংস চালু করে ফেলি, যার কারণে ফোনে কল আসছে না এমন সমস্যার মুখে পড়তে হয়।

চেক করুন নিচের বিষয়গুলো:

• Do Not Disturb (DND) মোড কি চালু?
• Call Forwarding বা Block List কি অ্যাকটিভ?
• Airplane Mode অন হয়ে আছে কি না?

সফটওয়্যার সমস্যা: ফোন আপডেট আছে তো?

ফোনের পুরনো অপারেটিং সিস্টেম বা বাগ থাকলে ইনকামিং কল আটকে যেতে পারে।

করণীয়:

হার্ডওয়্যার সমস্যা: সিম কার্ড বা অ্যান্টেনার সমস্যা

যদি উপরের সব কিছু ঠিক থাকে তবুও ফোনে কল আসছে না, তাহলে সমস্যা হতে পারে ফোনের ভিতরের যন্ত্রাংশে।

সিম বা হার্ডওয়্যার সমস্যা চিহ্নিত করতে:

• সিম কার্ড অন্য ফোনে দিন—কল আসে কি না দেখুন
• সিমটি পরিষ্কার করুন ও সঠিকভাবে বসানো আছে কি না দেখুন
• ফোনটি জল বা ধুলায় ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে কি না, সেটাও লক্ষ্য করুন

অ্যাপ বা থার্ড-পার্টি সেটিংস ও দায়ী হতে পারে

কিছু অ্যাপ যেমন Truecaller, Call Recorder বা Security Apps ফোনের কল রিসিভিং ফিচারে হস্তক্ষেপ করতে পারে।

করণীয়:

• ঐ অ্যাপগুলো একবার বন্ধ করে দেখুন কল আসে কি না
• Safe Mode চালু করে দেখুন সমস্যা থেকে যাচ্ছে কিনা

ভিডিও রেফারেন্স:

এই YouTube ভিডিওটি দেখে হাতে-কলমে শিখুন কিভাবে কল না আসার সমস্যা সমাধান করবেন:
Watch on YouTube – Phone not receiving calls fix

🧰 ফ্যাক্টরি রিসেট: সব চেষ্টা ব্যর্থ হলে

সব পদ্ধতি কাজ না করলে Factory Reset একটি শেষ ভরসা হতে পারে। তবে এটি করার আগে অবশ্যই আপনার ডেটা ব্যাকআপ রাখুন।

সার্ভিস সেন্টারে যাওয়ার সময় বুঝবেন যেভাবে

যদি আপনি নিচের সমস্যাগুলো খুঁজে পান, তবে দেরি না করে ফোন সার্ভিস সেন্টারে যান:

• ফোনে একেবারেই নেটওয়ার্ক আসে না
• সিম অন্য ফোনে কাজ করছে, কিন্তু আপনার ফোনে নয়
• ফোনে পানির সংস্পর্শে এসেছে

সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ)

কেন ফোনে কল আসছে না?

নেটওয়ার্ক সমস্যা, ভুল ফোন সেটিংস, সফটওয়্যারের বাগ, হার্ডওয়্যার বা সিম কার্ড ত্রুটি—যেকোনো একটি কারণে এমনটি হতে পারে।

কিভাবে জানব ফোনে DND মোড চালু?

Settings > Notifications > Do Not Disturb অপশনে যান এবং সেটিংস চেক করুন।

সিম কাজ করছে কি না কিভাবে বুঝব?

সিমটি অন্য ফোনে বসিয়ে দেখুন সিগন্যাল ও কল আসে কি না।

উপসংহার: সমাধান হাতের নাগালেই আছে

শেষ কথায় বলতে হয়, ফোনে কল আসছে না সমস্যা যতটাই বিরক্তিকর হোক না কেন, এটি বেশিরভাগ সময়েই খুব সাধারণ কিছু কারণে হয়ে থাকে এবং ঘরে বসেই সমাধান করা সম্ভব। আপনি যদি ধাপে ধাপে উপরের নির্দেশনাগুলো অনুসরণ করেন, তাহলে নিজেই সমস্যার মূলে পৌঁছে সমাধান করতে পারবেন।

আমার প্রিয় পোস্ট:
GuidingTech: Fix Phone Not Receiving Calls